羊毛 有个疑问,12315到底有没有用 赚客吧 - 赚客大家谈2026-8-29 13:39 去12315投诉,尤其是投诉平台商家那种,但是很多时候商家强硬拒绝调解12315也就不管了,终止调解,直接让去起诉,但是有时候有点商家也认怂赔偿一些,那到底12315对商家有没有约束力,是不是真头铁拒绝调解12315拿商家也没啥办法
shx337a2026-8-29 13:53 如果是商家或者平台的错误,就有用。因为商家或者平台理亏,如果遇到投诉,基本都会主动处理。如果商家和平台没有错误,所有手续证据链齐全,提交给12315后,你的投诉单会直接挂起,任你怎么投诉都不会处理了。因为12315也要讲证据。